Nous avons mis à jour notre dernière politique de confidentialité le 15 juillet 2022.

«Conditions d’utilisation» disponibles sur DearReal.fr/conditions/ font partie intégrante et inséparable de cette politique de confidentialité.

Notre politique de confidentialité décrit les règles, réglementations et pratiques qui gèrent les données de tiers sur notre Plateforme. La politique de confidentialité décrit la manière dont la société collecte, utilise et divulgue les informations personnelles. Elle vous informe également sur vos droits à la vie privée et sur la manière dont la loi vous protège.

Gestion de vos données

Qui est responsable

Cette Plateforme est détenue et gérée par The Private Dating App Limited («DearReal» ou «nous»).

Nous sommes responsables de la collecte et de la gestion adéquate de toute information que vous soumettez à la Plateforme. 

Nous conservons vos informations de façon sécure et utilisons ces informations conformément aux lois applicables en matière de confidentialité et de protection des données et aux conditions de la présente politique de confidentialité.

Mise à jour de la politique de confidentialité?

Notre politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 15 juillet 2022 à 14:56:00.

Nous révisons régulièrement notre politique de confidentialité et la mettons à jour sur notre Plateforme.

Informations collectées

Les utilisateurs abonnés à notre Service ont accès à la Plateforme ainsi qu’aux systèmes associés; dans ce cas nous pouvons traiter des données supplémentaires. Veuillez vous référer à nos «Conditions d’utilisation» pour plus de détails.

Voici les types d’informations personnelles collectées:

• Informations que vous nous fournissez: nous enregistrons et stockons les informations que vous fournissez à DearReal. Vous pouvez choisir de ne pas fournir de certains détails, mais vous ne pourrez peut-être pas profiter de l’ensemble des fonctionnalités de la Plateforme.
• Informations automatiques: nous collectons et stockons automatiquement des informations sur votre utilisation de nos Services.
• Informations supplémentaires: Comme de nombreux autres sites Web, nous utilisons des « cookies » et d’autres identifiants uniques lorsque votre navigateur ou votre appareil accède à Plateforme DearReal. Pour ce faire, nous utilisons des cookies (voir section 7 ci-dessous).

Nous ne traitons jamais les données personnelles identifiables (DPI) ou les données sensibles (DS) de personnes mineures (moins de 18 ans). Si vous pensez que ce pourrait être le cas ou si vous soupçonnez qu’un utilisateur mineur utilise nos plateformes, veuillez nous le signaler immédiatement en nous envoyant un message sur confidentialite@DearReal.fr.

Comment utilisons nous vos données?

Nous utilisons vos données de nombreuses façons, par exemple,

1. pour vous offrir une expérience utilisateur adéquate;
2. pour vous fournir les informations et les Services que vous nous demandez et honorer tout contrat que nous avons avec vous;
3. à des fins statistiques lorsque nous évaluons notre gamme de services.
4. pour personnaliser les visites répétées sur notre Plateforme.
5. pour vous informer sur d’autres produits et Services que nous pensons susceptibles de vous intéresser (voir la section 5 ci-dessous)
6. pour gérer vos demandes auprès du service client.

Exemples de données collectées

Information	Objet	Base légale
Adresses e-mail	– vous permettent de savoir ce qui se passe avec votre compte ou dans votre réseau; – cartographie votre réseau pour que vous puissiez définir la visibilité de votre profil ainsi que nos recommandations; – vous contacter à propos d’un dépannage.	Notre Service a besoin de ces données personnelles. Nous avons un intérêt légitime à vous informer du statut d’adhésion, de l’activité sur votre compte et d’autres mises à jour du Service. Vous pouvez vous désabonner des e-mails via les paramètres de l’application et grâce au lien de désabonnement en bas des e-mails.
Détails de connexion	– vérifiez votre identité lors de la connexion; – vous donner accès à votre compte.	Nous avons besoin de ces données pour vous permettre d’utiliser notre Service.
Votre compte et votre profil d’utilisateur	– vous permettent d’utiliser votre compte; – montre votre Profil d’Utilisateur aux autres Utilisateurs pour lesquels vous êtes visible; – permet aux autres Utilisateurs qui peuvent voir votre Profil Utilisateur de vous trouver en naviguant sur le réseau DearReal ou en effectuant une recherche par votre prénom et votre nom; – vous montre les connexions mutuelles visibles sur DearReal avec d’autres Utilisateurs; – nous permet de prévenir, détecter et combattre les activités illégales ou non autorisées sur la Plateforme ; – effectuer une analyse comportementale anonymisée	Nous avons besoin de ces données pour vous permettre d’utiliser notre Service. La fraude et les comportements répréhensibles n’ont pas leur place sur notre Plateforme. Nous avons un intérêt légitime à analyser les données anonymisées pour améliorer notre Plateforme. La Plateforme rassemble et analyse les retours et commentaires des Utilisateurs dans chaque compte pour chaque compte concernant les comportements répréhensibles.
Photos	– ajouter à votre compte – afficher sur votre profil d’utilisateur et sur l’onglet «Amis» et «Rencontrer» des autres membres, pour lesquels vous êtes visible; – inclure dans les messages d’autres membres pour lesquels vous êtes visible; – ajouter aux invitations à la plate-forme que vous initiez.	Nous traitons ces données personnelles car elles font partie du Service que vous attendez de nous. Grâce à l’application sur votre téléphone, vous contrôlez qui peut voir votre Profil d’Utilisateur, quelles images sont affichées et qui vous invitez.
Votre géolocalisation et votre emplacement	– améliorer nos recommandations aux Utilisateurs; – afficher sur votre Profil d’Utilisateur.	Nous traitons ces données personnelles car elles font partie du Service que vous attendez de nous. Votre géolocalisation n’est pas expressément partagée via l’application avec d’autres utilisateurs, mais utilisée par notre algorithme. Vous pouvez arrêter de partager votre géolocalisation dans les paramètres de votre application.
Date de naissance	– pour valider que vous avez plus de 18 ans – mettre à jour votre âge dans votre compte et sur votre profil d’Utilisateur; – améliorer les recommandations des Utilisateurs; – encourager à cette date la convivialité de la communauté qui peut voir votre profil.	Notre Service a besoin de ces données personnelles.
Messages d’Utilisateurs	– Lorsqu’un utilisateur effectue un rapport de non-conformité ou de mauvaise conduite, nous pouvons accéder aux messages ; – Pour répondre aux demandes des forces de l’ordre.	Le traitement nous est nécessaire pour nous conformer à la loi.
Nos communications	– adaptez nos messages à vos besoins; – En utilisant des informations anonymisées, nous formons et améliorons notre service client.	Nous avons un intérêt légitime à former nos équipes.
Langue utilisée par votre téléphone, votre navigateur ainsi que votre adresse IP	– personnalisez nos messages pour vous offrir une expérience la plus fluide possible.	Nous avons un intérêt légitime à optimiser notre Service.
Votre utilisation du site Web/de l’application	– améliorer l’expérience utilisateur de notre plate-forme ; – vous fournir de meilleures recommandations.	Nous avons un intérêt légitime à optimiser notre Service.
Livraison des e-mails, ouverture, taux clics et clics	– améliorez la pertinence de nos messages.	Nous avons un intérêt légitime à optimiser notre Service.
Carnet d’adresses de l’appareil mobile	– si vos paramètres dans l’application ainsi que ceux de l’autre Utilisateur le permettent, identifier les Utilisateurs dans vos carnets d’adresses et vous ajouter à vos listes d’amis; – en utilisant un algorithme de hachage anonymisant, stocker les numéros de téléphone et les e-mails vos contacts qui ne sont pas Utilisateurs de DearReal, afin de rapidement mettre à jour votre liste d’amis une fois que ces contacts s’inscrivent à DearReal à une date ultérieure, vos paramètres dans l’application ainsi que ceux de l’autre Utilisateur le permettant; – supprimer des contacts de votre liste d’amis si l’un d’eux n’a plus de compte; – à votre demande, bloquer les numéros de téléphone et les emails des Utilisateurs pour éviter qu’ils ne vous contactent sur DearReal; – construire des réseaux et des recommandations d’Utilisateurs.	Notre Service a besoin de ces données personnelles. Vous pouvez activer et désactiver la fonctionnalité à partir des paramètres de votre application.
Courriels de vos correspondants dans votre Gmail	– si vos paramètres dans l’application ainsi que ceux de l’autre Utilisateur le permettent, identifier les Utilisateurs dans votre Gmail via leurs adresses e-mail et vous ajouter à vos listes d’amis; – si vos paramètres dans l’application ainsi que ceux de l’autre Utilisateur le permettent, stocker les adresses e-mails de votre boite gmail qui ne sont pas Utilisateurs de DearReal en utilisant un algorithme de hachage anonymisant afin de rapidement mettre à jour votre liste d’amis une fois ces contacts inscrits à DearReal dans le futur; – supprimer des contacts de votre liste d’amis si l’un d’eux n’a plus de compte. – à votre demande, bloquer les emails des Utilisateurs pour les empêcher de vous contacter sur DearReal; – construire des réseaux et des recommandations d’utilisateurs.	Notre Service a besoin de ces données personnelles. Vous pouvez activer et désactiver la fonctionnalité à partir des paramètres de votre application.

Partagez-vous mes informations avec des tiers ?

Veuillez noter que nous ne commercialisons pas vos informations.

Nous ne faisons pas de publicité sur la Plateforme.

Nous respectons les réglementations RGPD et CCPA.

Pour vous faire fonctionner notre Services, il nous arrive de partager vos informations avec

1. AWS (Amazon Web Services);  
2. Google Authentication API 
3. Google Analytics
4. Google FireBase
5. Google Play payment processor
6. Apple’s Authentication API
7. Apple Store payment processor
8. Facebook Authentication API
9. Sendgrid
10. Telnyx

Vous pouvez trouver des liens vers chaque politique de confidentialité sous les noms mentionnés ci-dessus.

Combien de temps conservez-vous nos informations ?

Nous avons un processus de conservation des données en place qui garanti que vos informations sont stockées uniquement durant la durée nécessaire aux fins pertinentes ou pour respecter nos engagements légaux. Lorsque notre Service n’a plus besoin de vos informations, nous les détruisons en toute sécurité.

Vos droits

Comment accéder et mettre à jour vos informations ?

Nous voulons nous assurer que vos informations personnelles sont exactes et à jour. Vous pouvez accéder à la plupart de vos informations et les mettre à jour depuis les paramètres de la Plateforme. Vous avez le droit de demander une copie des informations que nous conservons et traitons à votre sujet. Vous pouvez également nous demander de corriger ou de supprimer des informations que vous jugez inexactes.

Selon le Règlement général européen sur la protection des données (RGPD) de 2018, les visiteurs et les utilisateurs de sites Web et de plateformes Web ont des droits étendus sur la manière dont leurs informations personnelles identifiables (PII) sont utilisées, y compris la capture, le traitement et la conservation. Ces droits incluent

1. le droit d’être informé: nos utilisateurs ont le droit d’être informés des données que nous obtenons et traitons à leur sujet. Vous pouvez demander ces informations ici
2. Le droit de rectification: Un utilisateur a le droit de demander des mises à jour et des modifications de ses données s’il ne peut pas le faire lui-même. Vous pouvez demander de l’aide à confidentialite@DearReal.fr.
3. Le droit à l’oubli (suppression des données): les utilisateurs peuvent fermer ou supprimer leur compte. Dans ce cas, nous supprimerons toutes les informations personnelles de notre Plateforme, à l’exception des données requises à des fins réglementaires ou d’audit. Cela n’inclut généralement pas les informations personnellement identifiables ou les informations personnelles sensibles.
4. Le droit à la portabilité des données: Les utilisateurs peuvent demander un extrait de leurs données dans un format électronique. Merci d’effectuer votre demande à confidentialite@DearReal.fr .
5. Le droit de déposer une plainte auprès des autorités chargées de la protection des données: si vous n’avez pas reçu satisfaisante de nos équipes, vous pouvez déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données sur votre territoire. Vous pouvez trouver plus d’informations à ce sujet ici.
6. Le droit de retirer un consentement à spécifique des données : les utilisateurs peuvent mettre à jour leurs paramètres de cookies ci dessous.

Paramètres des cookies

Quand pourrons-nous vous contacter?

Nous aimerions vous envoyer des informations sur nos Services. Nous pouvons le faire par e-mail ou par les réseaux sociaux, sauf si vous nous avez dit de ne pas vous contacter de cette manière.

Si vous souhaitez modifier l’une de vos préférences concernant la manière dont nous pouvons utiliser vos informations à des fins de marketing direct, veuillez mettre à jour les paramètres de votre plate, mettre à jour vos paramètres de cookies pour désactiver les cookies de marketing ou envoyer un e-mail à confidentialite@DearReal.fr.

Cookies

Que sont les cookies?

Les cookies sont de petits fichiers de données placés sur votre ordinateur ou votre appareil mobile lorsque vous visitez un site Web. Les propriétaires de sites Web utilisent largement les cookies pour rendre leurs sites Web plus efficaces et fournir des rapports sur leur traffic.

Les cookies de Private Dating App Limited sont des « cookies propriétaires ».

D’autres parties tiers permettent à notre site Web d’offrir des fonctionnalités tierces (par exemple, de la publicité, du contenu interactif et les analyses). Les parties qui définissent ces cookies tiers peuvent reconnaître votre ordinateur sur leur site Web et d’autres sites Web.

Quels cookies utilise DearReal?

Notre site Web n’utilise pas directement de cookies pour vous distinguer des autres utilisateurs.

Votre politique s’applique t elle aux liens et sites tiers?

Notre site Plateforme contient des liens vers d’autres sites Web. Notre politique de confidentialité s’applique uniquement à notre Plateforme. Prenez donc bien soin de lire les politiques de confidentialité des autres sites Web que vous visitez.

Où adresser ses questions concernant cette politique de confidentialité?

Veuillez nous contacter si vous avez des questions sur notre politique de confidentialité ou sur les informations que nous détenons à votre sujet. Courriel: confidentialite@DearReal.fr Ou écrivez à The Private Dating App Limited, Camburgh House, 27 New Dover Road, Canterbury, Kent, United Kingdom, CT1 3DN